常见问题


1、问:什么是遂州通?
答:遂宁“城市一卡通”(遂州通)项目是遂宁市委市政府打造服务性政府和智慧城市的重要内容,项目以提供“便民、利民、惠民”服务为宗旨,通过发行“遂州通”卡,实现在遂宁市政务服务、公共交通、公共事业、商务消费等领域的一卡多用,一卡通用。同时,使用“遂州通”卡可在成都乘坐公共交通以及吃喝玩乐游,实现真正跨城一卡通。

2、遂州通可应用于哪些领域?
使用遂州通卡可用于乘坐遂宁公交公司旗下各线路、室内外停车场等交通领域;可在遂宁中环影城、佳客来、万禾超市等商户使用遂州通刷卡消费,并实现在成都与天府通卡的互通使用。

3、问:怎样保管才不会损坏卡片?

答:请勿过塑、折曲、涂写、刮花、打孔、割剪、撞击、浸泡卡片,不要将卡接近高温、磁性物体,使用时不要将卡和金属材料一起使用。

4、问:遂州通卡遗失后可否挂失?
答:遂州通卡只针对实名制遂州通卡挂失,非实名制遂州通卡不记名,不挂失,请妥善保管。

5、问:如何知道卡内有多少余额?

答:每次使用遂州通卡时,卡内余额会在收费机或打印的单据上显示出来,也可到客户服务网点查询。

6、问:消费时遇到卡内金额不够支付本次消费,能否透支?

答:不行。如卡内资金不够,请改用现金支付。

7、问:遂州通公司是否提供充值发票?
答:暂不提供。

8、问:一卡能否给多人付费?

答:可以。

9、问:遂州通首期开通的小额消费网点有哪些?

答:万禾超市中环影城、佳客来。

10、问:遂州通卡如何充值,最多能充多少?

答:遂州通卡暂只能在人工服务网点及万禾超市进行充值,充值金额仅限10元的倍数,不记名遂州通卡最多充值1000元,记名遂州通卡最多充值5000元。

11、问:发行遂州通卡后,原公交IC卡是否可以取消使用?

答:整个换卡工作将采取逐步实现的原则。考虑到市民的使用习惯等因素,原公交IC卡在一定时期内可以继续使用逐步更换。具体公告以遂州通官网消息为准。

12、问:遂州通卡的种类有哪些?

答:遂州通卡暂发行首发纪念卡,将逐步推行普通卡、普通纪念卡、异形卡。

13、问:遂州通公司客服中心地址及服务网站

答:遂州通客服网点是原公交卡售卡点,服务电话0825-2620707、服务网站网址:www.snszt.com

 




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